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Q*For Satisfaction Clientèle


Au date du 3 octobre 2007 Cafca a été audité selon la methode Q*FOR pour les prestations de service "training: logiciel spécifique pour le secteur de la construction et d'installation"

La méthode Q*FOR comporte une enquête sur les spécificités de l'organisme. De plus, une enquête de de satifaction clientèle est effectuée sur base d'un échantillon représentatif sélectionné parmi la liste compète des clients des derniers 12 mois. la durée de validité du présent certificat est de maximum 3 ans.

La système d'assurance qualité de l'application de la methode Q*FOR est soumis au Contrôle de Surveillance et bénéficié du soutien des associations suivantes qui y sont réprésntées:

Epsilon                 VOV

 

 

 

 

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